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En iO, la seguridad de nuestros clientes es una de nuestras principales prioridades. Sabemos que el fraude cibernético es una de las amenazas más grandes en el mundo digital, y por eso trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia financiera segura y confiable. A través de nuestras tecnologías avanzadas y un enfoque innovador, garantizamos que tu información esté protegida en todo momento.
El fraude cibernético y la estafa cibernética están a la orden del día, con delincuentes cada vez más sofisticados en sus tácticas. Para evitar caer en sus trampas, es fundamental que tomes precauciones y sigas estos 4 consejos prácticos:
1. Desconfía de enlaces sospechosos
Nunca hagas clic en enlaces que lleguen a tu correo electrónico, mensajes de texto o redes sociales, especialmente si no los solicitaste. Los delincuentes suelen enviar enlaces falsos que parecen legítimos para robar tus datos personales o los de tu tarjeta de crédito. Si tienes dudas sobre un enlace, verifica que la dirección web sea auténtica y segura antes de ingresar cualquier información.
2. Verifica la autenticidad de las páginas web
Cuando ingreses a un sitio web, asegúrate de que sea oficial y seguro. Verifica que la URL comience con "https://" y que tenga el candado de seguridad en el navegador. Si tienes dudas sobre la autenticidad de una página, busca reseñas o comentarios de otros usuarios que hayan interactuado con ella.
3. No compartas información personal
iO nunca te pedirá tu número de tarjeta, código de seguridad o información confidencial a través de correos electrónicos, mensajes o enlaces. Siempre ten presente que los bancos y entidades financieras legítimas no solicitan este tipo de datos de manera no segura. Si recibes una solicitud sospechosa, repórtala de inmediato.
4. Comunica cualquier sospecha
Si recibes mensajes sospechosos o tienes dudas sobre alguna transacción, contáctanos a través de nuestros canales oficiales. En iO, contamos con atención 24/7 para ayudarte a resolver cualquier inconveniente y mantener tu cuenta protegida. Tu seguridad es nuestra prioridad.
Protege tu tarjeta iO con la máxima seguridad
Para ofrecerte una mayor protección, tu tarjeta iO tiene medidas avanzadas de seguridad. Contamos con tecnologías como el uso de PIN personalizado para compras en establecimientos físicos a partir de S/150, garantizando que solo tú puedas usar tu tarjeta. Además, nuestra app te permite gestionar tus transacciones en tiempo real, asegurando que siempre estés al tanto de cualquier actividad en tu cuenta.
Recuerda siempre poner en práctica estos consejos y proteger tu información. Si quieres conocer más de tu Tarjeta iO, puedes consultar más tutoriales en nuestro blog.
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Resolvemos todas tus preguntas
¿Qué es un fraude cibernético y cómo puedo evitarlo?
Un fraude cibernético es un delito en el que los delincuentes utilizan tecnologías digitales para robar información personal, financiera o de identidad. Para evitarlo, es importante desconfiar de enlaces sospechosos, verificar la autenticidad de las páginas web y nunca compartir tu información confidencial por medios no seguros.
¿Cuáles son los tipos de fraude cibernético más comunes?
Existen varios tipos de fraude cibernético, entre los más comunes están el phishing, donde los delincuentes intentan obtener información sensible a través de correos electrónicos falsos; el robo de identidad, donde se usan tus datos personales para realizar transacciones fraudulentas; y las estafas en compras en línea, donde se simulan sitios web para robar tus datos de tarjeta de crédito.
¿Cómo puedo detectar una estafa cibernética?
Las estafas cibernéticas suelen tener señales de alerta, como mensajes urgentes pidiendo información personal o financiera, enlaces sospechosos, o ofertas demasiado buenas para ser verdad. Si algo parece extraño, lo mejor es no interactuar y verificar la fuente antes de realizar cualquier acción.
¿Qué medidas de seguridad tiene iO para protegerme del fraude cibernético?
iO ofrece medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos, como la personalización de tu PIN, alertas en tiempo real sobre actividades sospechosas y el control total de tus gastos a través de nuestra app 100% digital. Además, contamos con atención 24/7 para ayudarte en caso de que detectes cualquier actividad inusual.
Si soy víctima de un fraude cibernético, ¿qué debo hacer?
Si sospechas que has sido víctima de una estafa cibernética o fraude cibernético, lo primero que debes hacer es bloquear tu tarjeta desde la app de iO y contactarnos de inmediato. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas para ayudarte a resolver la situación y proteger tus datos.
