Preguntas Frecuentes
¿Cómo activo el cashback para compras online desde EE. UU.?
Debes registrarte en la plataforma cashback.visa.com.pe/io/, registrar tu Tarjeta iO y realizar tus compras online únicamente desde el marketplace listado en esa página.
¿Puedo obtener cashback al comprar en tiendas físicas en EE. UU.?
Sí, puedes obtener cashback en tiendas físicas y restaurantes de EE. UU. pagando con Apple Pay o Google Pay en los establecimientos participantes que figuran en la plataforma cashback.visa.com.pe/io/.
¿El cashback por compras en EE. UU. se suma al cashback regular?
No, este cashback aparece como un abono separado en la sección de movimientos de tu app iO y no se acumula en tu saldo de cashback regular.
¿Qué método de pago debo usar para obtener cashback en restaurantes de EE. UU.?
Debes pagar con tu Tarjeta iO vinculada a Apple Pay o Google Pay y asegurarte de que el restaurante esté listado en la plataforma de establecimientos participantes.
¿Qué hago si no veo el cashback reflejado en mis movimientos?
El abono puede tardar algunos días en procesarse. Si no lo ves después de un tiempo prudente, comunícate con el soporte a través del chat en la app iO para ayudarte a verificarlo.
