Tu seguridad es nuestra prioridad
Nuestra tecnología cuenta con un análisis biométrico de reconocimiento facial, que protege tu identidad y tus datos en todo momento.
En iO trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia financiera que jamás imaginaste. Obtén tu Tarjeta desde la app iO y mantén el control desde un mismo lugar.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la App iO y qué me permite hacer con mi tarjeta?
La App iO es una aplicación diseñada para simplificar tu vida financiera, dándote un control 100% digital y en tiempo real de tus gastos. Te permite ver tu saldo, límite de crédito y movimientos en tiempo real, descargar tu estado de cuenta, activar o bloquear tu tarjeta instantáneamente, solicitar tu tarjeta física sin costo y acceder a atención humana 24/7 vía chat. Es tu centro de control para la Tarjeta de Crédito iO.
¿Cómo puedo obtener la Tarjeta iO a través de la app?
Para obtener tu Tarjeta de Crédito iO, solo necesitas descargar la App iO, crear tu cuenta en pocos minutos, verificar tu identidad con análisis biométrico facial y confirmar tu DNI desde la app. Una vez completado este proceso 100% digital (que toma menos de 5 minutos), tendrás tu Tarjeta virtual iO lista para usar y podrás solicitar la física desde la misma app.
¿La app iO es segura para mis datos y transacciones?
Sí, la seguridad es una prioridad en la App iO. Utiliza funcionalidades de seguridad integradas como el análisis biométrico de reconocimiento facial (y Face ID/Touch ID para dispositivos Apple), que protege tu identidad y tus datos. La app está diseñada para que solo tú puedas autorizar pagos y te ofrece un control total desde tu celular.
¿Qué funcionalidades ofrece la app iO para controlar mis gastos y mejorar mis finanzas?
La app iO va más allá de mostrarte tu saldo; está pensada para ayudarte a tener una relación más consciente con tu dinero. Permite categorizar tus consumos automáticamente, visualizar reportes financieros en tiempo real, identificar patrones de gasto y ajustar lo necesario para tomar decisiones financieras más inteligentes. Te da visibilidad completa de tus consumos y te ayuda a cumplir metas financieras.
¿Puedo afiliar mi Tarjeta iO a billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay?
Sí, la App iO te permite afiliar tu Tarjeta iO a billeteras digitales como Apple Pay y Google Pay. Esto te permite realizar pagos de forma segura utilizando las funcionalidades de seguridad integradas de tu dispositivo.
¿Cómo me puedo comunicar con soporte si tengo algún problema o duda con la app o mi tarjeta?
Puedes comunicarte con el equipo de soporte de iO, conocido como "Expertos iO", directamente desde la app. Están disponibles para atenderte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del chat, sin bots ni asistentes virtuales. También puedes llamar a su central al (01) 644 1010.
